共勉—我的外贸第一单
2016-08-15 2806 0 2
去年7月份懵懵懂懂的我满怀希望,带着那份对希望的憧憬,对终于可以参加工作的那种激动喜悦之情,来到了苏州先锋车业。
我和外贸的第一面:
我的第一份工作,也是愿意相信我给我机会的一个企业。记得面试的时候刘经理问我,你对外贸有什么看法,当时的我说,外贸是我的向往,在学校的时候我学的是商务英语,所以我也还想从事这份工作,不叫自己所学荒废,还有就是我喜欢这份工作。简单的介绍之后经理问我什么时候可以来上班,当时我很激动因为我之前也有过去面试,但是他们当时都觉得我是刚毕业的不愿意给我机会,我有想过放弃,不一定要做外贸,当听到经理说我可以来上班的时候我很兴奋,同时也感到了压力。
外贸初体验:
上班后的一个月,我都是信心满满的充满了热情,因为我终于可以做自己喜欢的工作了每天都是忙于发布产品了解自己公司的产品,还有就是给客户发开发信。一个月之后,我感觉到了无助,我觉得阿里论坛里的人说的很对,做外贸就要耐的住寂寞,扛的住压力,才短短一个月就要放弃的话,那我也太对不起经理对我信任。可是我真的是受不了了。每天几乎重复的做着一件事情,给人家的报价几乎都是石沉大海,开发信也是一样。没有人回复我,突然觉得这个工作不适合我,没有我想象中的那么简单。
幸运的是经理没有给我们什么压力而是教我们怎样去克服这样那样的毛病,调整自己的心态迎接可能属于你的订单。经过两个月后,我学会了调整心态,不要因为没有人回复而失望。而是在此期间学习更多的知识,学习网站设计,锻炼自己的听力等等,这样不会因为无聊而讨厌这份工作。
外贸第一单:
然而我的第一单也在这半年的积累中终于诞生了。今年2 月份 一如既往的收到了阿里上的询盘,询问了6款停车架,当时我就抱着试试看的态度给报了过去。在煎熬中等着他的回复,这一天我一直关注着自己的邮箱看看客户怎么回的,没有回音,心情也就低落谷底以为又是没有戏的我下班了,第二天打开电脑后,发现这个客户回复我了,当时我很激动就对带我的马哥说,客户回复了但是好像又换了几款叫我报过去,这个是不是不要啊怎么叫我报来报去的,心里开始范嘀咕。可是我还是不愿意放弃啊,我又给报了价格,等待、第一次叫我感受到了煎熬。这次客户是当天回的,他说还可以,不过还想再看别的可以把这几款再给我报下吗? 我忍,因为有报价就有希望啊,我说好的,您等会,我又开始问马哥,这个之前卖的什么价位,现在怎么卖,然后把价格报了出去,这次又没有回音了。经理说你报的太高了把客户都吓跑了。我当时就蒙了,我说他一直问,问了好多了,我报高点他会还价的到时候我再给降价。就这样又过了一天
第二天客户回复说,你把这三款再给我报个价格吧, 我们决定要这三款了,我想不要又是忽悠我了。我真的希望你会给我做我都快被你整崩溃了。就这样怀着忐忑的心情我又把价格报了出去。这次客户回的很快说,我就要这3款的你把PI 发过来吧我又被他的迅速吓到了。也没有给我还价也没有给我下订单这样敢做啊,我又开始担心了我问了经理,经理说你就给他发个PI 也没事的我就制作了PI 发过去 ,也顺带给发了P/O 因为我知道客户懒了我的给他做个,叫他确认了下客户说可以。就是那么付款的话可以是30%的话,我们就合作,经过上网调查了解他们的公司网站,我们经理同意这样做了。然后我就给客户说可以,不过交货期的话要等到过完年后因为这个订单刚好是我们这边要过年的时候接下的。我心里很激动,也很感谢经理和同事对我的支持,我给客户解释了下,客户说可以没有问题,交货期是没有问题。之后就是生产的时候跟客户之间确认的细节还都挺顺利的。关于包装啊,唛头啊这个客户并没有特别的要求比我想象中的还要顺利,我觉得这个对我真是良好的开端,叫我对我的工作更加充满了信心与希望。接下来我就把公司的生产样品图片啊,量产图啊等细节发给了客户,客户还挺高兴的。直到出货,我都一直给客户发图片说进度,客户说很好,谢谢,等还挺客气的。这票货终于在年后的一个月完工了,货物在海上飘啊飘。飘了一个月到了客户手上,我问客户对产品有什么意见之类的客户说正在卖的感觉很好,还会给我下返单,还把他们安装的图片也发了过来,说是对产品很满意。我很高兴,感受到了成功的喜悦了,以前的种种也都烟消云散了。就这样每星期再我的问候中,终于又迎来了这个客户给我下的第二次返单,我很感激也很感动
在这次成交中,又学会了很多,平时的积累也是至关重要的,如果没有对产品的了解,没有对客户契而不舍的耐心服务,也许在多次的询价报价中我就已经放弃了。所以要相信任何事充满希望,特别是外贸,希望就在前方,不要因为一时的失败而气馁。机会是给有准备的人!where there is a will there is a way!与所有外贸人共勉