一、首页美化、布局

在一个完整的旺铺布局中，通常包括这些元素：店招、促销栏（公告、推荐）、产品分类导航、签名（更多的用在论坛或自己的产品描述里面）、产品描述、计数器、挂件、欢迎欢送图片、商家在线时间、联系方式等。这些元素对于大多数朋友来说并不是都用到了，都会有一些可能没用到，当然如上的好几个都是必备的。

我们需要一个专业、人性化的平台来展示我们的公司和产品，把流量转换成有效的咨询量，这个步骤很重要。

首先我们从首页开始，从上而下来谈谈实践操作心得。

1、 从网站的总体上来看，首页必须要有个主色调，贯穿于整个网站。比如做策划设计的，可能会比较偏个性另类的，所以网站主体色调可以选择黑色；

2、 导航条的上面的底图是可以替换的，可以在图片上放公司的联系方式，有两个考虑，一个是实用性，客户可以一眼看到我们的联系方式，便于联系。二是可以平衡左边的公司名称，如果右边留空白的话，整个版面从视觉上容易失衡。

3、 导航条下面的大幅广告图主要是做形象的展示，必须要好好的利用。可以在这里放上最热卖的商品或者是新款，也可以把公司最吸引客户的信息放在上面。

4、 网站右栏第一栏可以放公司介绍，有助于客户能直观了解公司本身和周边的信息，公司介绍的内容对客户很重要，在公司介绍中最好放图片，图片内容选择是有特点的，如加盟店的门面。

5、 网站右栏第二、三栏可以放产品的陈列，应用了"集中"原则，便于客户浏览。

6、 公司动态与相册栏目可以放在产品展示在下面，这个两个栏目非常关键，对于一个公司的销售网站，展示商品只是一个方面，另一更为重要的是要让客户彻底了解公司，了解公司的团队，店铺的人性化就体现在这里。要让客户了解真实的公司与经营者。所以在网站中可以引用大量的博文、公司活动、个人的照片来展示真实的自己和团队，这样做的目的只有一个：在网站中体现出诚信、专业的服务态度，就容易让双方建立互信关系，客户的认可是成功的一半。

7、 另外两个栏目大家也可以考虑放上去，一个是招聘栏目：这个栏目不仅有招聘的功能，同时也体现了公司的实力，折射出公司不断发展壮大的前景。二是留言栏目：把客户咨询的问题放上面进行解答，也可以做为一个招商加盟的栏目来用。

二、在同行中脱颖而出

 旺铺装修之让你的公司介绍在同行中脱颖而出：公司介绍是客户了解我们的一个重要的通道，一般潜在客户在看上公司产品后，他第一个想到问题就是这个公司的实力、诚信、服务等到底是怎么样的？好的公司介绍会树立客户对我们的信心，对合作起到重要的促进作用。我看过很多旺铺和公司的网站，公司介绍部分大都华而不实，写的很空洞，客户看了几乎等于没看，并不是说虚的部分我们不要写，我们在公司介绍的时候可以运用虚实结合的方式，从客户角度出发，写一些客户想了解的信息，"实"的部分多写一些，会有更好的效果。可以从下面几个方面去考虑：

1、 公司地理位置介绍，如果公司所处的城市或地区是一个行业的产业集群，可以把这个特点在公司介绍中突显出来，比如饰品在义乌就有很多的生产企业，一般客户都会认为在一个庞大的产业集群中的企业，在产品上具有专业、与价格上的优势。

2、 把公司的办公环境、公司团队成员、工厂生产场地、企业资质、加盟商店面等照片放上去，阿里巴巴在公司介绍中支持7张照片的上传，在旺铺能循环展示，图片能让客户更直观地了解公司。

3、 如果公司拥有自己的工厂，一定要重点提一下，从客户的角度出发，工厂直销的产品在市场上往往有价格优势。

4、 如果公司对产品做了商标的注册，要重点强调一下自己的品牌，另外把产品相配套的硬件也介绍一下，如产品的包装、说明书、宣传资料，这些硬件可以配合旺铺中的相册功能展示出来。

5、 公司产品系列的介绍，让客户一目了然的了解公司的经营范围。

6、商品价值=解决客户问题的功能 / 客户购买的代价，分母部分不仅包含客户看的见的价格成本，而且还包含了客户购买商品所付出的时间、体力、机会、风险、精力等无形的成本。

7、体现公司和产品相关竞争优势的信息，如公司经营的是一个知名的品牌，可以大力介绍这个品牌上的在行业中的影响力、品牌历史等，比如这家公司就写的比较好："漂亮宝贝"成立于1997年，是一家有着十年发展历史的专业化时尚品牌运营企业，是国内最早的本土特许经营/连锁加盟公司之一。是国内连锁领域唯一的全国性行业组织--"中国连锁经营协会"的注册会员。体现了自己的品牌价值和公司实力，竞争优势还可以是在产品质量、价格、服务等方面，具体的还需要朋友自己去考虑，找最适合来匹配。

8、公司现有的经销商、加盟商的地区分布和介绍，客户对象的数量和知名度都体现了公司的实力和产品的市场前景，只有赚钱和有前途的产品才能吸引大量的目标的客户加盟。

9、公司获得的荣誉和媒体相关报道介绍

10、如果公司的老总或者员工在阿里的博客与论坛有一定的知名度和影响力，要把其放在公司的简介里，以增加客户的认可度。

三、旺铺栏目设置技巧

 (1)公司动态栏目的设置：

公司动态是阿里个人博客中一个目录，只要在博客中"公司动态"目录下发表文章，就会显示在旺铺中。大家在做旺铺的时候别只盯着产品，产品是冷冰冰的，人是最能打动人的，是有感情的，在这个栏目可以充分体现旺铺人性化与诚信度，记得杨峻雄老师讲过一句很经典的话"如果要让客户相信你，你就必须把自己扒光，让客户彻底的了解你，才能取得足够信任"，所以在公司动态栏目要成为一个客户了解公司和公司经营者的通道。

可以在这个栏目出现以下内容：

1、公司推出新款产品的图片与介绍，让客户第一时间了解，抢占市场先机。

2、以第一名称来书写公司创始人的创业历程，可以让客户更能了解我的为人。

3、公司对客户新政策的通告

4、公司的媒体报道，树立公司的品牌形象

5、公司获得的荣誉：如获得网商、政府类的荣誉，体现诚信。（图片效果展示效果更好）

6、公司大事记，公司实力的体现

7、公司组织的市场活动，如参加展会、公益活动、线下线上的市场推广活动等报道。

8、公司的内部活动，如竞赛、野外拓展、春游、培训等；感受公司的文化和人性化的氛围。

9、加盟商、大客户的感言写成博文展示，用第三方的力量显身说法，更有说服力。

(2)友情连接栏目的设置：

友情连接所涵盖的内容太窄，可以标题改名为"热点链接"等范围比较广的标题，具体的要看自己的需求。

可以在这个栏目出现以下内容：

1、公司的官方网站

2、公司的博客，更全面了解公司

3、对客户有帮助的链接：门店经营技巧、销售技巧（在博客里设置专栏或者在自己的网站中设置专栏）

4、公司所处地理位置的地图

5、知名诚信通企业（非同行）

6、客户或者加盟店的分布图

四、产品页面设计篇

 曾经有网友提过关于"网站流量不错，但实际的询盘率却少的可怜"的问题，影响询盘率的因素很多，比如产品的定价、网站的有效流量的多少、宣传途径等。其中产品页面设计是关键因素之一，一般目标客户大多通过关键词排名的方式进入到旺铺，直接进入的是产品页面，而非旺铺的首页。产品页面是客户第一眼看到页面，和陌生人认识一样，第一印象很重要。一个专业化、人性化的产品页面将大大加深客户好的印象，引起客户询盘的欲望。下面谈几点在设计产品页面的体会：

 1、产品图片遵循清晰、美观、实物拍摄三大原则，图片是最能让客户直观的了解产品的表现方式，一张好的图片胜过千言万语。

小技巧：一个产品最好拍一张图片，不要很多产品合在一起拍摄，客户容易混淆；一个产品需要多角度去拍摄，可从正面、侧面、后面去拍摄，以方便客户多视角了解产品的外观。

2、产品描述要够专业、详细、完整。阿里有固定的一些产品参数，如产品风格、重量、材料等，自己产品符合的参数尽量都填上，阿里上没有的参数指标，自己在产品描述部分补充上，保证产品信息的完整性，让客户全面、全方位的了解产品细节。

3、突现产品的性价比。定价对产品的询盘率会产生很大的影响，客户对于网络采购的产品价格很敏感，特别你的产品价格要比同行高的情况下，在产品描述里要重点强调产品的价值，如产品的品质、材料、工艺、品牌、售后服务等。

4、陈述客户关心的问题，如商品的批发政策、关于发货、付款事宜、新款开发、售后服务、退换货事宜，如果有特色的服务可提一下，如我们策划公司可以为您提供电子商务知识培训等。作为一个重点来介绍，这也是公司实力的体现。

5、形成标准的产品网页。统一的产品页面更美观，后期的维护更省力、省时、省心。另外因为统一让客户觉得公司更专业，爱屋及乌，专业的页面会让客户会联想到公司提供的产品、服务也会更专业。关于标准页面的制作，如果公司有能力可以自己设计，也可以外包给专业的设计公司或者专业人员制作。

6、其他：按阿里的引导去发布我们的产品信息，如支持一口价、支付宝、混批等，可以保证信息的排名靠前。

7、产品标题和产品描述要符合搜索引擎优化（SEO）的要求。

五、网店商铺的色调技巧

1、蓝色是最为流行的色彩--传递和平、宁静、协调、信任和信心，现在的店标设计者能使用216种色彩是幸运的，这里面有很多的蓝色可供选择。能创作出优秀的标志对一个设计师来说是快乐的，对使用者和顾客更始一种视觉上的享受。

把柔和色调和冷色调（比如绿色）放在一处，让人会有抑郁的感觉，把蓝色和中性颜色（比如灰色或米色）放在一处会认为是很好的问候色，但是要谨慎橙色和蓝色，因为这两种颜色搭配会产生效应，给人不稳定感。

2、米色是中性色，暗示着实用、保守和独立，它可能是让人感到无聊和平淡，但是作为图形背景色来说是朴实的，正如褐色与绿色，蓝色和粉色一样。米色作为背景色是很棒的，它有助于最大限度地读懂设计内容。

3、黑色被广泛地认为是悲哀、严肃和压抑的颜色，但在积极方面它能认为是经历丰富和神秘的色彩，把黑色作为主色调，通常要非常谨慎的--如果你准备设计儿童书店，黑色就是最坏的选择，但如果是摄影棚或画廊，黑色可能是最佳选择，毕竟对艺术家来说，黑色是最有魅力的色彩。而且在高校或为表现神秘感地方，都喜欢用黑色。

4、褐色是另一种保守的颜色，表现稳定、朴素和舒适。和黑色一样，如果不能正确地使用，将会令人非常讨厌。成功的应用包括：褐色搭配的照片，在有些场合，褐色还能表达健康的理想和家庭的户外活动。

5、绿色要非常谨慎地使用，因为对大多数人来说，他都产生一种强烈的感情，有积极的也有消极的。在某些情况下，它是一种友好的色彩，表示忠心和聪明。绿色通常用在财政金融领域，描述生产领域、卫生保健领域，但在很多人内心深处，它常被比作成嫉妒、卑鄙。

6、灰色在多数情况下，有保守意味，它代表实用，悲伤、安全和可靠性。它也许是一种令人厌烦的颜色，代表行事古板、无生命力。把它作为背景是难以致信的，除非你想把暗淡和保守的思想传达你的顾客，你最好选择其它中性色做背景色，如浅褐色和白色。但是如果灰色适当地用一定冷色调和，如表现抑郁、沮丧也许会是成功的。

7、对大多数人来说淡紫色是另一种能表达色彩情感的颜色，经常被运用在浪漫的故事里，思乡怀旧场合，以及讲求优美的情况下，对于表现创造性、不平常性、与难忘性方面，它也是经常使用。

无论我们是否喜欢粉红色、浅紫色。它都富于温柔和娇柔的涵义，要求我们在使用时一定要依您的具体情况而定。

8、紫色是一种神秘的色彩，象征皇权和灵性，对于非传统和创造性方面，它不仅是好的选择，而且是唯一选择。

9、橙色是暖色调，寓意热心、动态和豪华。如果你要表现艳丽而引人注目，那么请使用橙色！作为一种突出色调时，它可能刺激你的顾客情感，因此最好节约地使用，把它放在外表突出工作位置就行了。并且一定记住要谨慎地使用橙色和蓝色搭配。

10、红色是最热烈的颜色，表达热情和激情的意思。热与火，速度与热情，慷慨与激动，竞争与进攻都可用红色体现。它也许是刺激的不安宁的颜色。但与褐色、蓝色浅紫色一起使用，就不太妙了。红色所表达的气质象橙色、褐色、黄色一样，你会很容易表达出你的情感。

11、阳光是黄色的（至少在我们内心是这样认为），因此黄色表达乐观、快乐、理想主义和充满想象力，如果你下决心使用黄色，把它作为背景能形成明暗差别的效果，是不错的选择。

12、从心理学上得知，白色有清洁、纯洁、朴素、直率和清白的意味，在设计中的白色作为背景是最通用的，因为它最容易识别，作为一种"无色"背景，我们可以任意使用颜色