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该课程属于 《
速卖通客服专员
》 请加入后再学习
275人
学习人数
12
课时数
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推荐岗位体系
速卖通客服专员
所属岗位体系
速卖通运营专员
课程概览
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课程介绍
暂无课程简介
课时列表
免费
课时1:手把手教你做客服
17:58
免费
课时2:售后注意事项与邮件模板
06:31
免费
课时3:客户关系管理之网店老客价值
82:34
免费
课时4:手把手教你做客服(售中篇)
67:51
免费
课时5:跟单服务
54:32
免费
课时6:售后投诉处理技巧与邮件模板
07:49
免费
课时7:询盘情景沟通邮件模板
14:55
免费
课时8:客户服务之售后
24:04
免费
课时9:如何高效解决纠纷
16:53
免费
课时10:如何避免和处理纠纷
47:49
免费
课时11:纠纷相关操作
06:11
免费
课时12:纠纷处理进阶
68:20
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授课老师
波波Kev
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手把手教你做客服(售中篇)
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